§よくあるご質問

Questions, honestly answered.

ゲストの皆さまから多く寄せられるご質問と回答です。お探しのものがない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時から、チェックアウトは11時までとなっております。時間外にご到着の場合は、事前にお知らせいただければ可能な限り対応いたします。
お部屋の予約方法を教えてください。
いちばん簡単なのは Airbnb のページからのご予約です — 各客室ページにリンクがございます。ご希望の日程が表示されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、メールで直接お手配いたします。
空港送迎はありますか?
はい — キングストン(KIN)およびモンテゴベイ(MBJ)両空港からの専用車送迎をご用意しています。キングストン経由は所要約1時間半〜2時間と短く、景色も美しいルートです。送迎ページよりフライト情報をお送りください。24時間以内に料金をご連絡します。
ブルーマウンテンズツアーには何が含まれますか?
地元の経験豊富なガイド、施設からの送迎、稼働中のコーヒー農園での立ち寄り、トレイル中の軽食が含まれます。ハイキングシューズと軽めのレインジャケットがあると安心です — お持ちでない場合はご相談ください。
ブルーマウンテンズツアーにはどのくらいの体力が必要ですか?
中程度の体力があれば十分です — トレイルの大部分は整備された道で、坂もゆるやかです。ご予約時に健康面のご事情をお知らせいただければ、グループに合わせてルートを調整いたします。
コーヒーをオンラインで購入して海外へ発送してもらえますか?
はい — ジャマイカ・ブルーマウンテンコーヒーを世界中へ発送いたします。豆はご注文後に焙煎しますので、新鮮な状態でお届けするために発送までに数日いただきます。英国内は £40 以上のご注文で送料無料です。
ブルーマウンテンズの天気はどのような感じですか?
海岸部に比べてかなり涼しく、日中は 15〜22 ℃、夜は 10 ℃台前半まで下がることもあります。朝は霧が出やすく、雨も一年を通して降るため、薄手のセーターとレインジャケットをお持ちください。
食事制限への対応は可能ですか?
はい — ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリー、ほとんどのアレルギーには事前にお知らせいただければ対応可能です。ご予約時にご要望をお伝えください。メニューを合わせてご準備します。
施設内に Wi-Fi はありますか?
はい — 施設の主要エリアと全客室で Wi-Fi をご利用いただけます。ブラウジング、ビデオ通話、ストリーミングに十分な速度です。
子ども連れでも大丈夫ですか?
もちろん歓迎です — BlueMountView は家族でのご利用も多く、お子さま連れでも安心してお過ごしいただけます。ブルーマウンテンズツアーは体力にもよりますがおおむね8歳以上が目安、コーヒーファームツアーは年齢を問わずお楽しみいただけます。

他にご質問がありますか?

メッセージをお送りいただければ、24時間以内にご返信します。

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